2013年CPMP“项目质量管理”每日一练3

　　3、论述项目质量管理中的PDCA循环原理?

　　第一阶段(P阶段)。在这个阶段中具体工作程序如下。(1)分析质量现状，找出存的质量问题(2)分析产生质量问题的所有原因(3)从所有原因中找出影响质量问题的主要原因或因素(4)针对影响质量的主要原因或因素制定对策第二阶段是实施阶段(D阶段)针对P阶段制定的计划，采取相应措施予以实施。第三阶段是检查阶段(即C阶段)该阶段主要任务是将实施结果和预期目标相比较，检查执行情况，判断是否达到预期效果，同时进一步查找问题。第四阶段是处理阶段(A阶段)，该阶段是对检查结果进行总结和处理。找出效果尚不显著的问题所在，转入下一个管理循环。