2013年CPMP“项目质量管理”每日一练4
3、试述质量功能展开技术QFD所经历的基本环节?
QFD技术是将用户或市场的要求转化为设计要求，零部件特性，工艺要求，生产要求的多层次演绎的分析方法。其基本环节如下：(1)将顾客的需求和期望语言转换成语言情报(即要求项目)(2)将要求项目变换成需求质量(3)将需求质量分类(4)需求质量重要度的确定(5)从需求质量中抽取质量要素(6)写出质量表(7)确定出质量要素的重要度
(责任编辑：LX)
3、试述质量功能展开技术QFD所经历的基本环节?
QFD技术是将用户或市场的要求转化为设计要求，零部件特性，工艺要求，生产要求的多层次演绎的分析方法。其基本环节如下：(1)将顾客的需求和期望语言转换成语言情报(即要求项目)(2)将要求项目变换成需求质量(3)将需求质量分类(4)需求质量重要度的确定(5)从需求质量中抽取质量要素(6)写出质量表(7)确定出质量要素的重要度
