2013年CPMP“项目质量管理”基础习题及答案十

　　名词解释

　　1.质量方针：是项目组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。

　　2.质量目标：在质量方面追求的目的。

　　3.项目质量：项目的固有特性满足项目相关方要求的程度。

　　4.项目质量管理：是指围绕项目质量所进行的指挥，协调和控制活动，是项目管理的重要内容之一。

　　5.项目质量策划：设定项目质量目标，开发实现这些目标所需要的产品或者过程。

　　6.项目质量环：就是影响项目质量的各个环节

　　7.项目质量预控：预测造成质量问题的因素，拟定质量控制计划，设计控制程序，制定检验标准提出对策。

　　8.质量控制点：指在一定时间内，一定条件下，需要特别控制的重要工序，重点部位，或反映工序质量的重点质量指标。

　　9.质量功能展开技术：将用户或市场的需求转化为设计要求零部件要求，工艺要求，生产要求的多层次演绎分析方法。

　　10.项目质量计划：就是要说明“项目质量体系”、实施项目质量管理的组织机构、责任、程序、过程和资源等。

　　11.项目质量成本：为保证和提高产品质量而支付的一切费用和未得到既定质量而造成的一切损失之和。

　　12.项目质量控制：对项目实施情况进行观测，将测得的数据和标准相比较，找出偏差采取对策。

　　13. 项目质量经济分析：通过对项目质量和投入，产出之间的关系分析，确定最适宜的质量水平。

　　14.项目质量保证：向用户或企业领导提供的一种信任，使其相信所要求的质量会得到满足。

　　15.项目质量设计：项目开发人员根据项目使用要求，制定出满足性能要求的设计方案和质量指标。