2014年《理论法规》考点:项目监理机构组织协调的

　　项目监理机构组织协调的工作内容

　　内部的协调

　　人际关系的协调

　　总监理工程师应首先抓好人际关系的协调，激励项目监理机构成员，做到在人员安排上要量才录用，在工作委任上职责分明，在成绩评价上要实事求是：在矛盾调解上要恰到好处

　　组织关系的协调

　　(1)在目标分解的基础上设置组织机构，根据工程对象及委托监理合同所规定的工作内容，设置配套的管理部门

　　(2)明确规定每个部门的目标、职责和权限，最好以规章制度的形式做出明文规定

　　(3)事先约定各个部门在工作中的相互关系。有主办、牵头和协作、配合之分

　　(4)建立信息沟通制度，通过工作例会、业务碰头会、发会议纪要、工作流程图或信息传递卡等方式来海通信息，使局部了解全局，服从并适应全局需要

　　(5)及时消除工作中的矛盾或冲突

　　需求关系的协调

　　内部需求关系的协调主要是搞好监理设备、材料的平衡以及监理人员的平衡

　　与业主的协调

　　(1)监理工程师首先要理解建设工程总目标、理解业主的意图

　　(2)利用工作之便做好监理宣传工作，增进业主对监理工作的理解，特别是对建设工程管理各方职责及监理程序的理解;主动帮助业主处理建设工程中的事务性工作，以自己规范化、标准化、制度化的工作去影响和促进双方工作的协调一致

　　(3)尊重业主，让业主一起投入建设工程全过程。必须执行业主的指令，使业主满意

　　与承包商的协调 (1)坚持原则，实事求是，严格按规范、规程办事，讲究科学态度

　　(2)协调不仅是方法、技术问题，更多的是语言艺术、感情交流和用权适度问题

　　(3)施工阶段的协调工作内容：

　　1)与承包商项目经理关系的协调

　　2)进度问题的协调

　　3)质量问题的协调

　　4)对承包商违约行为的处理

　　5)合同争议的协调

　　6)对分包单位的管理

　　7)处理好人际关系

　　与设计单位的协调 (1)真诚尊重设计单位的意见，在设计单位向承包商介绍工程概况、设计意图、技术要求、施工难点等时，注意标准过高、设计遗漏、图样差错等问题，并将其解决在施工之前;施工阶段，严格按图施工;结构工程验收、专业工程验收、竣工验收等工作，约请设计代表参加;若发生质量事故，认真听取设计单位的处理意见等

　　(2)施工中发现设计问题，应及时按工作程序向设计单位提出，以免造成大的直接损失;若监理单位掌握比原设计更先进的新技术、新工艺、新材料、新结构、新设备时，可主动与设计单位沟通;为使设计单位有修改设计的余地而不影响施工进度，协调各方达成协议，约定一个期限，争取设计单位、承包商的理解和配合

　　(3)注意信息传递的及时性和程序性

　　与政府部门及其他单位的协调

　　(1)与政府部门的协调：

　　1)工程质量监督站是由政府授权的工程质量监督的实施机构，对委托监理的工程，质量监督站主要是核查勘察设计单位、施工单位和监理单位的资质，监督这些单位的质量行为和工程质量。监理单位在进行工程质量控制和质量问题处理时，要做好与工程质量监督站的交流与协调

　　2)重大质量、安全事故，在承包商采取急救、补救措施的同时，应敦促承包商立即向政府有关部门报告情况，接受检查和处理

　　与政府部门及其他单位的协调

　　3)建设工程合同应送公证机关公证，并报政府建设管理部门备案;协助业主的征地、拆迁、移民等工作要争取政府有关部门支持和协作;现场消防设施的配置，宜请消防部门检查认可;要敦促承包商在施工中注意防止环境污染，坚持做到文明施工

　　(2)协调与社会团体的关系：

　　争取社会各界对建设工程的关心和支持，这是一种争取良好社会环境的协调

编辑推荐：

　　2014年监理工程师《理论法规》各章节知识点汇总！

    　　第一章　　第二章　　第三章　　第四章