2013年一级建造师项目管理复习重点3(2)

1Z204000 质量控制

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1、 质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改
进的一系列工作。

2、 质量方针是组织最高管理者的质量宗旨、经营理念和价值观的反映。

3、 建设工程项目质量控制，在项目各阶段，项目干系人均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标
展开。

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1、 质量管理的PDCA循环：在长期的生产实践过程和理论研究中形成的PDCA循环，是确立质量管理和建
立质量体系的基本原理。

2、 计划：质量管理的计划职能，包括确定或明确质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面。

3、 实施：实施职能在于将质量的目标值，通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程，转换为质
量的实际值。

4、 检查：包括作业者自检、互检和专职管理者专检。

5、 处置：分为纠偏和预防改进两个方面。

6、 全面质量管理(TQC)：实现全面、全过程和全员参与的质量管理。

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1、 质量控制的基本原理是运用全面全过程质量管理的思想和动态控制的原理，进行质量的事前控制、
事中控制(过程控制)和事后纠偏控制。

2、 事前质量控制：施工质量计划、施工组织设计或施工项目管理实施规划。

3、 事中质量控制：也称为作业活动过程质量控制。事中质量控制的目标是确保工序质量合格，杜绝
质量事故发生。

4、 事后质量控制：时候质量控制的任务就对质量活动结果进行评价、认定;对工序质量偏差进行纠
正;对不合格产品进行整改和处理。

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1、 建设工程项目质量的基本特性：1、反映使用功能2.反映安全可靠3.反映艺术文化4.反映建筑环境。

2、 建设工程项目质量的形成过程：1.质量需求的识别过程2.质量目标的定义过程3.质量目标的实现
过程。

3、 在建设项目决策阶段，主要工作包括：1.建设项目发展策划2.可行性研究3.建设方案论证4.投资
决策。

4、 业主的需求和法律法规的要求，是决定建设工程质量目标的主要依据。

5、 建设工程项目谁家的任务就在于按照业主的建设意图、决策要点、法律法规和强制性标准的要求，
将建设工程的质量目标具体化。

6、 建设工程项目质量目标实现的最重要和最关键的过程是在施工阶段(非实施阶段)，包括施工准备
过程和施工作业技术活动过程。

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1、 建设工程项目质量的影响因素包括：1.人的因素2.技术因素3.管理因素4.环境因素5.社会因素。

2、 其中技术因素包括直接的工程技术和辅助的生产技术。前者如工程勘察技术、设计技术、施工技
术、材料技术等;后者如工程检测检验技术、试验技术等。

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1、人、技术、管理和环境因素，对于建设工程项目而言是可控因素;社会因素对于建设工程项目管理
者而言属于不可控因素。

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建设工程项目质量控制系统是建设工程项目目标控制的一个工作系统。1.工程项目为对象2.总组织者
负责建立3.依托于项目管理组织机构4.一次性工作体系

系统涉及的工程范围：1.建设工程项目范围内的全部工程2.建设工程项目范围内的某一单项工程或标
段工程3.建设工程项目某单项工程范围内的一个单位工程。(其中无分部分项工程)

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