2014年造价师考试安装工程专业讲义：通信及办公

通信自动化系统（CAS）：

1.通信自动化的表现形式

智能建筑中的通信业务主要有下列一些形式：

（1）电话。

（2）传真。

（3）电子邮件、语音邮件、电子信箱、语音信箱。

（4）可视电话。

（5）可视电话数据系统。

（6）会议系统。

（7）多媒体通信。

2.通信自动化与网络

办公自动化系统（OAS）：

办公自动化系统的概念：

办公自动化系统是一门综合了计算机、通信、文秘等多种技术的新型学科。是用高新技术手段来支持的、辅助办公的先进手段。它主要有以下三项任务：

（1）电子数据处理

（2）信息管理

（3）决策支持

办公自动化的新层次：

四个新特点：

1）集成化。

2）智能化。

3）多媒体化。

4）运用电子数据交换（EDI）。